Termeni și condiții

Acești Termeni și condiții reglementează accesul și utilizarea site-ului solarly.ro, inclusiv folosirea chestionarului prin care îți putem recomanda un furnizor de sisteme fotovoltaice.

Prin utilizarea site-ului și, după caz, prin trimiterea unei cereri prin chestionar, confirmi că ai citit și ai înțeles acești Termeni și condiții.

1. Cine operează Solarly?

În continuarea acestor Termeni, „Solarly”, „noi” sau „serviciul” se referă la serviciul oferit prin solarly.ro și la operatorul acestuia.

2. Ce este Solarly?

Solarly este un serviciu gratuit de recomandare care pune în legătură persoanele interesate de sisteme fotovoltaice cu furnizori care pot oferi astfel de servicii.

Solarly nu vinde panouri fotovoltaice, nu execută montajul, nu acordă finanțare și nu încheie în numele tău contractul pentru sistemul fotovoltaic.

De asemenea, Solarly nu este Administrația Fondului pentru Mediu (AFM), nu face parte din Programul Casa Verde și nu este afiliat sau reprezentant al AFM.

Furnizorii ne pot plăti pentru contactele primite prin Solarly. Utilizarea Solarly este gratuită pentru tine, iar această remunerație nu modifică prețul ofertei pe care îl primești de la furnizor.

3. Cum funcționează recomandarea?

Pentru a primi o recomandare, îți cerem câteva informații despre proprietate, județ, acoperiș, consumul de energie, buget și momentul în care intenționezi să montezi sistemul.

Pe baza informațiilor furnizate și a furnizorilor disponibili în rețeaua Solarly la momentul respectiv, îți recomandăm un singur furnizor.

Recomandarea poate lua în calcul criterii precum zona în care furnizorul lucrează, tipul serviciului solicitat, caracteristicile proprietății și nivelul estimat al consumului.

Solarly nu compară în mod exhaustiv toți furnizorii de sisteme fotovoltaice existenți pe piața din România. Recomandarea reprezintă furnizorul pe care îl considerăm potrivit dintre cei disponibili prin serviciul Solarly la momentul solicitării.

Faptul că un furnizor este recomandat nu înseamnă că Solarly garantează că acesta oferă cel mai mic preț de pe piață sau că este cea mai potrivită firmă dintre toate firmele existente în România.

Disponibilitatea furnizorilor se poate modifica. În anumite situații, Solarly poate să nu poată furniza o recomandare, poate modifica o recomandare sau poate recomanda un furnizor care deservește județul tău fără a avea neapărat sediul în acel județ.

4. Ce se întâmplă după recomandare?

Dacă îți dai acordul pentru transmiterea datelor, informațiile necesare sunt trimise furnizorului recomandat pentru ca acesta să te poată contacta în legătură cu solicitarea ta.

Furnizorul poate solicita informații suplimentare înainte de a putea întocmi o ofertă.

Orice termen indicat pe Solarly privind momentul în care furnizorul te poate contacta, inclusiv formulări precum „1–2 zile lucrătoare”, reprezintă un termen estimativ, nu o garanție.

Furnizorul poate decide că nu poate executa lucrarea, că sunt necesare verificări suplimentare sau că oferta trebuie modificată în funcție de situația reală a proprietății.

5. Contractul este între tine și furnizor

Orice ofertă, comandă, contract de vânzare, contract de montaj, contract de finanțare sau alt acord privind sistemul fotovoltaic se încheie direct între tine și furnizor.

Solarly nu este parte într-un astfel de contract.

Furnizorul este responsabil pentru propriile oferte, prețuri, produse, lucrări, termene, autorizații, certificări, garanții, servicii post-vânzare și pentru respectarea obligațiilor pe care și le asumă față de tine.

Solarly nu stabilește și nu controlează condițiile finale ale contractului dintre tine și furnizor.

Înainte de semnarea unui contract, îți recomandăm să verifici oferta scrisă, echipamentele incluse, prețul total, TVA-ul, condițiile de plată, termenul de montaj, garanțiile și orice alte condiții importante.

6. Solarly nu garantează oferta furnizorului

Recomandarea făcută de Solarly are rolul de a facilita contactul dintre tine și un furnizor.

Nu garantăm că furnizorul va accepta solicitarea, că va putea efectua lucrarea într-o anumită perioadă sau că îți va oferi un anumit preț.

De asemenea, nu garantăm un anumit nivel de economii, o anumită producție de energie, o anumită perioadă de amortizare sau eligibilitatea pentru un program de finanțare ori subvenție.

Aceste elemente depind de numeroși factori care trebuie analizați pentru fiecare proprietate în parte.

7. Informațiile despre prețuri și sisteme fotovoltaice

Solarly publică articole, ghiduri, exemple de prețuri, estimări de producție și alte informații despre sisteme fotovoltaice.

Aceste informații au caracter general și orientativ.

Prețurile, subvențiile, condițiile programelor publice, regulile privind prosumatorii, tarifele, echipamentele disponibile și alte informații se pot modifica în timp.

Atunci când este relevant, încercăm să indicăm data la care informațiile au fost verificate și sursa folosită. Totuși, nu garantăm că fiecare informație publicată rămâne permanent actualizată.

Prețul și condițiile aplicabile situației tale sunt cele comunicate în oferta furnizorului.

8. Calculatoare, estimări și exemple

Orice calculator, estimare sau exemplu disponibil pe Solarly are scop informativ.

Rezultatele pot fi influențate de orientarea și înclinarea acoperișului, umbrire, locație, consumul real, puterea sistemului, tipul invertorului, bateria aleasă, tarifele pentru energie și alți factori.

Rezultatele generate de site nu constituie o ofertă contractuală și nu înlocuiesc evaluarea tehnică realizată de un furnizor.

9. Casa Verde și alte programe publice

Informațiile despre Programul Casa Verde sau alte programe de finanțare sunt publicate exclusiv în scop informativ.

Solarly nu administrează aceste programe, nu aprobă dosare și nu poate garanta eligibilitatea unei persoane, acceptarea unui dosar sau obținerea unei finanțări.

Pentru informațiile oficiale și condițiile în vigoare trebuie consultate documentele și paginile publicate de autoritatea responsabilă de program.

10. Obligațiile utilizatorului

Atunci când utilizezi chestionarul Solarly, trebuie să furnizezi informații reale și, pe cât posibil, corecte și actuale.

Nu trebuie să introduci datele de contact ale unei alte persoane fără dreptul de a face acest lucru și nu trebuie să folosești serviciul pentru solicitări fictive, frauduloase sau abuzive.

Este interzisă utilizarea site-ului într-un mod care ar putea afecta funcționarea acestuia, securitatea infrastructurii sau accesul altor utilizatori.

De asemenea, nu este permisă colectarea automată a datelor de pe site, accesarea neautorizată a sistemelor sau folosirea serviciului în scopuri ilegale.

11. Suspendarea accesului

Putem limita sau suspenda accesul la anumite funcționalități atunci când considerăm în mod rezonabil că există abuzuri, tentative de fraudă, probleme de securitate, utilizare automatizată neautorizată sau încălcări ale acestor Termeni.

Putem suspenda temporar site-ul și pentru mentenanță, actualizări tehnice sau probleme care nu se află sub controlul nostru.

Nu garantăm disponibilitatea neîntreruptă a site-ului sau a tuturor funcționalităților sale.

12. Datele cu caracter personal

Datele cu caracter personal sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate Solarly și Politicii de cookie-uri.

Atunci când completezi chestionarul și îți dai acordul pentru transmiterea datelor, acestea pot fi comunicate furnizorului recomandat pentru ca acesta să te contacteze cu privire la solicitarea ta.

Acceptarea acestor Termeni și condiții nu reprezintă, prin ea însăși, consimțământ pentru alte comunicări de marketing.

Mai multe informații despre datele colectate, scopurile prelucrării, temeiurile juridice, perioada de păstrare și drepturile tale sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

13. Drepturile asupra site-ului

Conținutul propriu al solarly.ro, inclusiv textele, elementele grafice, structura paginilor, denumirea Solarly, elementele de branding și bazele de date, este protejat de legislația privind proprietatea intelectuală, în măsura în care aceasta este aplicabilă.

Poți utiliza site-ul pentru scop personal și legitim.

Nu este permisă copierea, republicarea, distribuirea sau exploatarea comercială a unei părți semnificative din conținutul Solarly fără acordul nostru, cu excepția situațiilor permise de lege.

14. Site-uri și servicii externe

Solarly poate conține linkuri către site-uri operate de furnizori, autorități publice sau alte terțe persoane.

Nu controlăm aceste site-uri și nu suntem responsabili pentru disponibilitatea, securitatea, conținutul sau politicile lor.

Accesarea unui site extern se face conform termenilor și politicilor operatorului respectiv.

15. Limitarea răspunderii Solarly

În măsura permisă de lege, Solarly nu răspunde pentru prejudicii rezultate din acțiunile sau omisiunile furnizorilor independenți recomandați prin intermediul site-ului.

Aceasta include, fără a se limita la, diferențe de preț, întârzieri, refuzul de a executa lucrarea, defecte ale echipamentelor, probleme de montaj, garanții, avarii produse în timpul lucrării, documentația pentru prosumator, autorizații, finanțări sau neînțelegeri contractuale dintre utilizator și furnizor.

Solarly nu răspunde nici pentru decizii luate exclusiv pe baza unor prețuri, calcule sau estimări publicate pe site, atunci când situația reală diferă de ipotezele folosite în calcul.

În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru prejudicii indirecte sau pentru pierderi care nu puteau fi prevăzute în mod rezonabil ca urmare a utilizării serviciului.

Nicio prevedere din acești Termeni nu exclude sau limitează drepturile consumatorului și nici o răspundere care, potrivit legii, nu poate fi exclusă sau limitată.

16. Modificarea sau încetarea serviciului

Putem modifica funcționalitățile Solarly, criteriile de recomandare, furnizorii disponibili sau modul de funcționare al serviciului.

De asemenea, putem adăuga sau elimina servicii, inclusiv categorii noi de produse sau servicii.

Nu avem obligația de a menține permanent o anumită funcționalitate sau un anumit furnizor în cadrul serviciului.

17. Modificarea Termenilor și condițiilor

Putem actualiza acești Termeni atunci când serviciul se modifică, când apar cerințe legale noi sau când este necesar să clarificăm modul de funcționare al Solarly.

Versiunea în vigoare va fi publicată pe această pagină împreună cu data ultimei actualizări. Modificările se aplică utilizării serviciului după intrarea lor în vigoare și nu vor afecta drepturile dobândite anterior atunci când legea nu permite acest lucru.

18. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România.

Dacă apare o problemă legată de serviciul Solarly, te rugăm să ne contactezi mai întâi pentru a încerca să o soluționăm pe cale amiabilă.

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente potrivit legii.

Dacă ai calitatea de consumator, păstrezi toate drepturile și mijloacele de protecție acordate de legislația aplicabilă și poți sesiza autoritățile competente, inclusiv Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (anpc.ro), în condițiile prevăzute de lege.

19. Valabilitatea prevederilor

Dacă o prevedere din acești Termeni este declarată nulă, nevalabilă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare în măsura permisă de lege.

Neaplicarea imediată a unei prevederi nu reprezintă o renunțare la dreptul de a o invoca ulterior.

20. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și condiții ne poți contacta la [email protected].